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西安高爐鼓風機銷售只是起點,售后服務才是重點

所屬分類:行業新聞    發布時間: 2019-10-30    作者:
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在西安高爐鼓風機質量,價格,同質化的今天,想要長久地得到客戶的信任和支持,那可以說,拼得就是服務了,唯有服務至上,才能永遠贏得客戶的芳心。

在客戶采購高爐鼓風機時,在眾多同行供貨商的慘烈廝殺中,你突圍而出,成為較終的勝利者,可以說你是幸運的,但這才只是你們合作的開始。客戶選擇了你,是基于當下對你的判斷,認為你是適合他們的高爐鼓風機供應商,所以請別辜負了客戶對你的信任。

再好的西安高爐鼓風機用的時間久了,都會出故障的,就跟人一樣,誰也不可能一輩子不生病。生病了,就得治,鼓風機壞了,當然也得修。鼓風機在生產中,可以說不是一套什么大的設備,但確是一套至關重要的設備,是工廠的命脈,沒有了風機,生產就得停下來,企業就要蒙受經濟損失,所以一旦鼓風機壞了,用戶都希望你能夠馬上趕到現場,排除故障,恢復供氣,恢復生產。

西安高爐鼓風機

西安高爐鼓風機公司鄭重向廣大用戶承諾:以“一流的技術、一流的質量、一流的信譽、一流的服務”提供優良的國產化二手機械設備。

1. 保證機組的全面責任

對所提供的風機嚴格執行合同所規定的各項技術條件,滿足用戶要求。對供貨的風機機組包括主機、輔機、外購和外協件全面質量負責。

2. 保證機組運行安全可靠

提供的機組不但技術上是成熟的,運行是可靠的,并便于用戶操作和維修。

3. 保證周到的全過程服務

在質量保證的前提下,有一整套完整的售后服務體系----風機安裝服務部向用戶提供一流的服務。按合同規定可進行產品安裝、調試、技術服務等項目。對用戶反應的問題,做到12小時內提出處理意見,24小時內派人赴現場服務。堅持每年舉辦一次用戶風機知識學習班,屆時由廠里的權威人士講授風機的原理、使用和保養等知識。

西安高爐鼓風機公司

4. 保證設備的按期交貨

嚴格履行合同規定的各項條款,保證在合同規定的期限交貨。

5. 保證全面的組織落實

對所承接的風機機組,公司將認真組織,落實措施,嚴格把關,并請用戶派員駐廠監制。

6. 質量保證負責實施單位和負責人

把西安高爐鼓風機賣出去了是第一步,把西安高爐鼓風機售后服務做好了才是真正關鍵的第二步,服務如果跟不上,不能及時替用戶排憂解難,那么他們就會轉向當初曾經跟你競爭過的同行,二次采購也許就不會再有你的份了。

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